ご利用ガイド

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ご利用ガイド

お支払方法について当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

●クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

●Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

●Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

●Shop Pay

Shop Payは、Shopify社が提供する安全なオンライン決済サービスです。お客様はShop Payにクレジットカード情報などを一度登録すると、次回以降の購入時に入力の手間を省いてスムーズにお支払いいただけます。

※ Shop Payのご利用にはShopifyアカウントが必要な場合があります。

※ Shop Payのセキュリティやプライバシーポリシーについては、Shop Payの公式ページをご確認ください。

●コンビニ払い

注文時に発行される払込番号を用いて、コンビニの店頭でお支払いただくことができます。匿名での決済が可能なほか、日本全国のコンビニエンスストアにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。以下のコンビニエンスストアにおける支払いに対応しています。

ファミリーマート、ローソン、セブンイレブン、ミニストップ、デイリーヤマザキ

●銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

●代金引換(代引き)

代引きでのお支払いもご利用いただけます。配達時に、配達員のほうへ現金で代金をお支払いください。システムの関係上、代引き手数料がお支払合計に表示されていませんが、代引き手数料330円(税込)が発生しますので、予めご了承ください。

●あと払い (ペイディ)

クレジットカード不要。メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料*の3回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。**3回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

配送・送料について

配送業者:佐川急便

お届け日数:ご注文から2~3営業日

配送送料:全国一律送料無料。離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。返品・交換条件について初期不良品及び損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新品商品と交換させていただきます。なお、初期不良及び損傷による返品送料は弊社が負担させていただきます。

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。

※海外製品は日本製品と比べて製品基準が甘く、縫製・作りが雑な場合があります。

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

オーダー・サポートについて

Q: 注文をどのようにキャンセルできますか?
A: 注文をキャンセルするには、カスタマーサポートへお問い合わせください。

Q: 注文の変更は可能ですか?
A: 注文の変更については、注文確定後は一部の変更しか受け付けておりません。詳細はこちらをご覧ください。

配送・返品について

Q: 商品が破損して届いた場合、どうすればいいですか?
A: 破損した商品については、返品ポリシーを確認の上、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Q: 購入から商品の到着までには通常どのくらい期間がかかりますか?
A: 12時までのご注文であれば、2〜3日で届きます。

Q: 配送先を変更することは可能ですか?
A: 配送先を変更するには、注文確定後、一定の期間内であれば変更が可能です。カスタマーサポートにお問い合わせください。

Q: 返品の際の返送料は誰が負担しますか?
A: 商品が破損している場合は弊社が負担をいたします。お客様都合での返品の際は、お客様自身でご負担ください。詳細は、返品ポリシーをご確認ください。

商品について

Q: 商品の仕様について詳細を知りたいです。
A: 商品の仕様についての詳細情報は、各商品の詳細ページでご確認ください。

Q: 商品が不良品の場合、どのように対処すべきですか?
A: 不良品の場合は、返品ポリシーを確認の上、カスタマーサポートにお問い合わせください。

Q: 商品の価格は税込みですか、別途税金がかかりますか?
A: 商品の表示価格については、税込みです。